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운영자(시스템)

2020-04-08

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안녕하세요 먼저 저희 양컴을 찾아 주시고 구매해 주셔서 정말 감사합니다. 후기는 정독하여 잘되고 있는점은 현상태를 유지 하고 잘못되거나 아쉬운 부분은 인지하여 빠르게 개선 하겟습니다. 우선 선정리 부분은 따로 사용 여부를 알져주지 않으셔도 추후 사용하는데 문제가 없도록 조치 하겠습니다. 그리고 견적 부분에서 그래픽 카드 부분에 대해 안내 드리고자 합니다. 여러번 견적에 의해 그래픽카드가 정확하게 정해지지 않은 상황에서 저희 카톡 상담 중 어로스 익스트림 제품을 문의 주셧으나 구매당시 재고가 없었고 어로스 또한 없은 상황이였습니다. 고객님 께서 카톡에 문의 주셧을떄 어로스 익스트림 말고 170만원대 제품 을 문의 주셔서 저희가 해당 기가 바이트 지포스 RTX 2080 Ti Gaming D6 11GB' 의 링크 보내 드렸고 고객님께서 맞다고 하셔서 이렇게 진행 되었던 상황이네요 이부분은 카톡에 내용이 있으나 컴퓨터 부품이 워낙 많이 있어서 실제 구매하시는 분들이 헷갈려 할수 있는 부분이기에 기가바이트 AORUS RTX 2080 Ti D6 11GB' 기가 바이트 지포스 RTX 2080 Ti Gaming D6 11GB' 인지 고객님에거 한번 더 문의를 하고 진행 했어야 했다고 생각합니다. 다시 한번 소중한 피드백 남겨 주셔서 감사합니다. 아쉬운 부분 잘 인지 하고 앞으로 더욱더 고객님 입장에서 생각하며 개선 하도록 하겠습니다. 감사합니다.

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